Зайди в панель управления сайтом, меню Главная страница вверху кнопка FTP-детали
Там выдаст твой логин и пароль FTP нужен для быстрой и удобной загрузки большого количества файлов на сервер. Для подключения по FTP используйте специальные программы (например: CuteFTP, FTP Commander, FTP Navigator и т.д.). Использовать для этих целей браузер нельзя! Если вам нужно загрузить несколько файлов, то для этого лучше использовать "Файловый менеджер".